תנאי השירות
טראוולאסק
הסכם בין המשתמש ל בעליי TravelAsk Limited
1. הקדמה
ברוכים הבאים לאתר Travelask.co.il (ה"אתר"). המונחים "אנחנו", "אנחנו", "שלנו", "טראוולאסק" ו-"TravelAsk Limited" מתייחסים לחברת TravelAsk Limited. גישה לאתר שלנו, לאפליקציה ניידת או רשתית של טראוולאסק, או לכל תכונה או פלטפורמת טראוולאסק אחרת (ביחד, ה"פלטפורמה") מוצעת לך בהתאם לקבלתך ללא שינוי של כל התנאים, התנאים והודעות המופיעות להלן (ביחד, ה"תנאים"). אנו ממליצים לך להדפיס עותק של תנאים אלו לשם התייחסות עתידית. אנא קראו את התנאים האלה בזהירות, מאחר והם מכילים מידע חשוב על הגבלות אחריות. יש לך גם לקרוא את מדיניות הפרטיות שלנו, המנהלת גם את השימוש שלך בפלטפורמה שלנו ומעריכה את התנאים שבהם על פים עשויים לעבד אנו מידע אישי. מדיניות הפרטיות מוטלת עליך . על-ידי גישה או שימוש בפלטפורמה שלנו, אתה מכיר ומסכים על כך שקראת, הבנת והסכמת להיות קשור משפטית בתנאים ובמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תשתמש או תישם בפלטפורמה שלנו או תפנה אל מרכז התמיכה שלנו.
2. שינויים בתנאים
יתכן שנשנה תנאים אלו מזמן לזמן כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות או אם יש שינויים בשיטות העסק שלנו. בכל פעם שתרצה להשתמש בפלטפורמה שלנו, נא בדוק את התנאים הללו כדי לוודא שאתה מבין את התנאים שבתוקף באותו זמן. בשימוש שלך בפלטפורמה שלנו יחולו תנאי השימוש המעודכנים ביותר הזמינים בפלטפורמה. אנו ממליצים שתקרא את התנאים הזמינים בפלטפורמה באופן קבוע כדי שתוכל לוודא כי אתה מודע לכל שינויים שעשויים להיות חלים עליך.
3. גישה ושימוש בפלטפורמה
הפלטפורמה כיום זמינה לך לשימוש אישי וללא מטרות מסחריות, בחינם.
אנו איננו מתערבאים שהגישה לפלטפורמה, או לתוכן כלשהו בה, תהיה תמיד זמינה או לא א י מופסקת. יתכן שנשעה, נפסיק, נסיר או נשנה חלק או כל החלק של הפלטפורמה ללא הודעה אליך.
אין לך להשתמש בפלטפורמה באופן מודע בהכנסת וירוסים, טרויאנים, תולעים, פצצות לוגיות או כל חומר אחר שהוא זדון או מזיק טכנולוגית. אין לך לנסות לקבל גישה לא מאושרת לפלטפורמה, לשרת שבו הפלטפורמה מאוחסנת או לשרת, למחשב או למסד נתונים כלשהו המחובר לפלטפורמה. אין לך לתקוף את הפלטפורמה באמצעות התקפת סירוב שירות או באמצעות התקפת סירוב שירות מבוזרת. אנו נדווח על כל פריצה כזו לרשויות סמכותיות החוק ונשתתף פעולה עם אותן גורמים על ידי חשיפת זהותך להם. במקרה של פריצה כזו, זכותך להשתמש בפלטפורמה תפסה מיד.
4. איננו מוכרים מוצרי מלון או מוצרים נוספים לנסיעות
הפלטפורמה היא מנוע חיפוש מלונות המספק למשתמשים השוואות להצעות שונות לחדרי מלון. טראוולאסק לא מספקת, מחזיקה או שולטת באף אחת מהשירותים והמוצרים של מלונות שניתן לגשת אליהם דרך הפלטפורמה שלנו (ה"מוצרים למלון"). מוצרי המלון שייכים, נשלטים או זמינים על ידי צדדים שלישיים (ה"ספקים של מלון"), באופן ישיר (לדוגמה, מלון) או דרך מפעיל שירותי הזמנת מלון (לדוגמה, חברת נסיעות מקוונת). הספקים של מלון אחראים על מוצרי המלון ועל כל החוזים להזמנה, כולל לדוגמה הזמנות חץ של טראוולאסק. רכישת מוצר מלון מתבצעת בלעדי בפלטפורמות הספק של המלון. תנאי המלון של הספק ומדיניות פרטיותיהם חלים על ההזמנה שלך, לכן עליך להסכים ולהבין את התנאים האלה. חוץ מזאת, תנאי המלון בו תתכנן לשהות, אם שונים מהספק של המלון, יחלו גם על ההזמנה שלך, לכן עליך גם להסכים ולהבין את התנאים האלה.
טראוולאסק יכול גם להציג הצעות למוצרי יעדי נסיעות כגון, לדוגמה, סיורים, אירועים, אטרקציות, טיולי ספינה ואחרים. טראוולאסק לא מספקת, מחזיקה או שולטת באף אחת מהמוצרים לנסיעות ליעד שאליהם ניתן לגשת דרך פלטפורמתנו (ה"מוצרים לנסיעות"). מוצרי הנסיעות שייכים, נשלטים או זמינים על ידי צדדים שלישיים (ה"ספקי המוצרים לנסיעות"), באופן ישיר (לדוגמה, אופרטור סיורים) או דרך מפעיל (לדוגמה, חברת נסיעות מקוונת). הספקים של מוצרי נסיעות אחראים על מוצרי הנסיעות ועל כל חוזי ההזמנה. תנאי המסופק של מוצרי הנסיעות ומדיניות פרטיותיהם מחייבים את ההזמנה שלך, כך שעליך להסכים ולהבין את התנאים אלה. בנוסף, תנאי מפעיל המוצר לנסיעה האישי אותו אתה מתכנן להשתמש בו, אם שונים מספק המוצר לנסיעה, יחלו גם על ההזמנה שלך, ולכן עליך גם להסכים ולהבין את התנאים האלה.
ההתנהלות שלך עם כל ספק מלון וספק מוצרי נסיעה שנגישים דרך הפלטפורמה שלנו היא על אחריותך האישית, וטראוולאסק אינה לוקחת כל אחריות במקרה של כל בעיה בהזמנתך. טראוולאסק לא משליטה במוצרי המלון ובספקים של מוצרי נסיעה (יחד "הספקים") או בספקים המלוניים ובספקים של מוצרי נסיעה (יחד "הספקים"). למידע נוסף על כיצד פעילות travelask פועלת, אנו ממליצים עליך לקרוא את שאלות הנפוצות שלנו, שניתן למצוא והן מוכלות בקישור למדיניות זו.
טראוולאסק מארחת תוכן, כולל מחירים, תמונות ומידע נוסף, הנגישים או שנמצאים באתרי צדדים ("תוכן של ספקים"), וכן תוכן שסופק על ידי משתמשים ומקורות אחרים, כגון תגובות, דירוגים ומידע נוסף ("תוכן משתמש" וביחד עם תוכן הספקים, ה"תוכן"). טראוולאסק אינה באופן כללי אחראית או פוטנציאלית על דיוק, איכות, שלמות, אמינות, זמינות או אמינות התוכן, ואין לטראוולאסק שליטה על התוכן. במיוחד, אנו איננו מבטיחים כי תוכן הספקים, במיוחד מחירים המוצגים בו, יתעדכן בזמן אמת או שמוצר מלון ספציפי יהיה זמין. כתוצאה מכך, המחיר שמוצג על ידי ספק מתכוון לא תואם למחיר שמוצג על פלטפורמתנו. הדירוגים המוצגים בפלטפורמה זו נועדו רק כהנחיות כלליות, ואנו לא מבטיחים את דיוקם של הדירוגים או של כל תוכן משתמש.
5. הזמנת טראוולאסק באופן מהיר
השירות "זימון מהיר של travelask" מקל על הזמנת מוצר מלון עם ספק מלון דרך הפלטפורמה שלנו. ניתן להפעיל את שירות "זימון מהיר של travelask" מעת לעת על פי שיקול דעתינו. אם בחרת להשתמש בשירות "זימון מהיר של travelask" (כאשר זמין), ההזמנה תתבצע עם ספק המלון שצוין בעמוד ההזמנה, וטראוולאסק תעביר את מידע ההזמנה שתספק לספק המלון הרלוונטי. כאשר אתה מבצע הזמנה דרך שירות "זימון מהיר של travelask", הפלטפורמה שלנו פועלת כממשק משתמש בלבד, ויחידה שתהיה לך הזמנה תקפה עם ספק המלון תהיה אם תקבל אישור כתוב בתוך שני ימים מספק המלון הזה התקבלת ההזמנה שלך. החוזה להזמנה הרלוונטית ייעשה בינך לבין ספק המלון. טראוולאסק אינה מתחייבת להזמנה או למוצר המלון מאחר שטראוולאסק אינה מעורבת ביצירת התיאור של מוצר המלון, בהגדרת המחיר ובכל דמי נוספים, ואינה מספקת את מוצרי המלון שאתה מזמין. אם יש לך כל בעיה או נסיבה מחלוקתית בנוגע להזמנתך ו/או מוצר המלון, אתה מסכים להתמודד ולפתור את אלה עם ספק המלון ולא איתנו. למניעת ספק, ההזמנות מסוג כאלו לא מהוות הזמנות רלוונטיות למטרות ארגוניות מקושרות תחת תקנות נסיעות חביבות וארגוניים מקושרים לשנת 2018.
6. שימוש בפלטפורמה
כמצב לשימושך בפלטפורמה שלנו, אתה מסכים לכך ש:
אתה בעל גיל של לפחות 18 שנים;
יש לך את הרשות המשפטית ליצירת התחייבות משפטית כוחנית;
תשתמש בפלטפורמה בהתאם לתנאים אלו;
תשתמש בפלטפורמה זו רק לשימוש פרטי לחיפוש בדילים במלונות חוקיים;
אם אתה משתמש בפלטפורמה מטעם אדם אחר, עליך ליידע אותם על התנאים שחלים לחיפושים ו/או ההזמנות שביצעת במקומם, כולל כללי ומניעות שניתנות להם;
כל המידע שתספק לפלטפורמה שלנו הוא אמיתי, מדויק, נוכחי ושלם; ו
אם יש לך חשבון טראוולאסק, תשמור על מידע החשבון שלך ותשלוט ותהיה אחראי לחלוטין על כל השימוש בחשבונך על ידך ועל ידי אדם אחר מלבדך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לגישה לכל אדם או לפלטפורמה שלנו ולשירותים שאנו מציעים, בכל עת ולכל סיבה, כולל, אך לא רק, בשל פרצת לתנאים אלה.
המוצרים המוצגים בפלטפורמה מוצגים במטבע שבחרת. אם אינך בוחר מטבע מסוים, ישתמש במטבע הרלוונטי לדומיין רמה בתור ברירת המחדל. המרה שלנו במטבע היא למטרות מידע בלבד ולא יש לסמוך עליה כמדוייקת ובזמן אמת. יתכן שיתבצע ייחוס למטבע שונה למוצרים מסוימים מהשנאים שהוגדר או שנבחר על ידך להצגת תוצאות החיפוש. שערים אמיתיים עשויים להשתנות וספק התשלום שלך (לדוגמה, חברת האשראי שלך) עשוי לגבות עמלות המרה ולהחיל שער המרה של תאריך אחר.
למוצרי מלון, יש להבין כי כל המחירים שמוצגים מתייחסים ללילה. לתקופות ההזמנה שעוברים על לילה אחד, מוצג מחיר הממוצע ללילה בתקופה שנבחרה.
7. חברי travelask
יש לך אפשרות להצטרף לקהילת travelask על ידי יצירת חשבון חבר באזור החברים של travelask. חברים יכולים לפרסם תוכן שהם יצרו בעצמם, וכן להשתתף בפעילות פיתוח הפלטפורמה דרך הפונקציות הניהוליות. משתמשים לא רשומים יכולים לקרוא את התוכן ב travelask בחינם.
חברים יהיו באפשרות לנהל ולאחסן את החיפושים שלהם. כדי ליצור חשבון, יש לספק מידע אישי מסוים. במלבד שמך המשתמש, אף מידע אישי אחר אינו נראה לעין הציבור. למידע נוסף, נא להתייחס למדיניות הפרטיות שלנו. על ידי מחיקת החשבון שלך, כל המידע האישי שלך יוסר לצמיתות.
טראוולאסק מתירה רישום חשבון אחד לכל אדם. אתה אחראי על דיוק ושלמות המידע האישי שלך.
אתה אחראי על השימוש בחשבון שלך ועל שמירת סודיות מידע חשבון המשתמש שלך, במיוחד את הסיסמה שלך. אין לחשוף אותה לכל צד שלישי. יש לנו את הזכות להשבית את החשבון שלך או את הסיסמה שלך, בכל עת, אם בדעתנו הראוית כי נכשלת בעמים אלו. אם אתה יודע או חושש כי מישהו אחר מעבר לך מידע אישי זה או סיסמתך, עליך להודיע ל- travelask מיד לכך.
8. חובות המשתמש ופעילויות אסורות
כמשתמש בפלטפורמה אתה אחראי על כל תוכן משתמש (טקסט, תמונות, ביקורות, קישורים וכו') שתעלה ל- travelask. עליך לוודא שיש לך את כל הזכויות לגבי כל תוכן שתפרסם בפלטפורמה של travelask ושכל תוכן משתמש לא מפר את זכויות הצדדים השלישיים.
במיוחד, אתה לא תיצור ותעלה כל תוכן משתמש ש:
הוא פרסום בDisguised כביקורת;
אין לו תוכן ספציפי עבור פריט שנבחן;
אינו מרוכז או מכוון להיות שקרי במכוון;
אנרכי, פורנוגרפי או באופן כלשהו פוגע כואב רגשות;
מפר זכויות של צדדים שלישיים, במיוחד זכויות יוצרים;
מפר את החוקים החלות בכל אופן או מהווה עבירה פלילית;
מכיל וירוסים או תוכנות מחשב אחרות שעשויות לפגוע בתוכנה או בחומרה או להשפיע על השימוש במחשבים;
הוא סקר או מכתב שרשרת; או
ממוקדת על איסוף או שימוש בנתונים אישיים ממשתמשים אחרים, במיוחד למטרות מסחריות.
בנוסף, אתה מסכים שלא:
תשתמש בפלטפורמה שלנו או בתוכנה שלה למטרות מסחריות כלשהן;
תבצע הזמנה מחוששת, שקרית או מרמה או הזמנה בציפייה לבקשת מנה;
תגיע לתוכן או למידע של פלטפורמתנו באמצעות רובוט, עכבר איים, כלי גיור או כל תהליך אוטומטי אחר או כל תהליך ידני לכל מטרה בלעדי רשותנו המנהלית בכתב;
לפרוץ את המוגבלויות בכותרות אילוציות של הרובוט בפלטפורמה שלנו או להתעלם מאו לעקוף נקודות יתר שמשמשת למניעה מהתחום או להגבלת גישה לפלטפורמה שלנו;
לבצע פעולה שמנפיעה, או שעשויה להניב, בשיקול דעתנו, מאמץ בלתי סביר או עומק המבוסס על מבנת התשתית שלנו;
לעמוד עמוק בפלטפורמה שלנו (כולל, מבלי להגביל, את נתיב הרכישה לשירותי מלון) לכל מטרה בלעדי רשות כתובה בכתב שלנו שאנו רשאים לשלוף בכל עת לשיפוט שלנו; או
"למסגרת", "מראה" או לכל תהליך אחר הכללת חלק כלשהו מפלטפורמתנו באתר אחר ללא רשות כתובה מראש שלנו שאנו רשאים לשלוף בכל עת לשיפוט שלנו.
אם הפעילות שלך בפלטפורמה שלנו מראה עבר אותות של רמאות, שימוש לרעה או פעילות מחודלת, travelask רשאית למנוע את השירותים שלה אלייך, ולסגור כל חשבונות travelask המשויכים. אם ביצעת כל פעילות מרמאה, travelask שומרת לעצמה את הזכות לפתח כל פעולה משפטית נחוצה ואתה עשוי להיות אחראי להפסדים כספיים ל- travelask, כולל עלויות רישום ופסדים. כדי להתייעץ על ביטול ההזמנה או על קפיצה או סגירת חשבון, נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות של travelask.
9. קישורים אל הפלטפורמה וממנה
הפלטפורמה שלנו עשויה לכלול קישורים לאתרים שמנוהלים על ידי גורמים שאינם טראוולאסק. קישורים כאלה מסופקים לצורך התייחסותך בלבד. אנו לא שליטים באתרים אלה ולא אחראים על התוכן שלהם או על מדיניות הפרטיות או על כל השיטות אחרות של אתרים אלה. התנאים שלנו לא יחולו על השימוש שלך באתר של צדדים שלישיים אליהם אתה נגיש דרך הפלטפורמה שלנו. השימוש שלך באתר של צד גיד בא עשויה להיחשב לתנאים ולהיתנאים נוספים, שאנו ממליצים לקרוא בתשומת לב לפני שאתה בוקר באתר כלשהו כזה.
בנוסף, תהיה עליך לקחת אמצעים מוגנים כדי לוודא כי קישורים כלשהם שתבחר או תוכנה שתוריד (בין אם מהפלטפורמה שלנו או מאתרים אחרים) נקיים מפריצות, תולעים, סוסים טרויאנים, פגםים ופריטים אחרים מהחומרה ההרסנים. כלולינו של קישורים לאתרים אלה אינו מרמז על תמיכה בחומר באתרים אלה או על קשר כלשהו עם המפעילים שלהם.
10. זכויות קניין רוחני
אנו הבעלים או הרשיין של כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה שלנו ובתוכן (כולל, אך לא רק, מחיר וזמינות של שירותי מלון) כמו גם במבנה המשמש לספק תוכן זה. בעוד שיש לך את הזכות ליצור עותקים מוגבלים של התוכנית שלך (ומסמכים קשורים) להזמנת מלונות שהוזמנה דרך הפלטפורמה שלנו, אתה מסכים שלא לשנות, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, לרשיין, ליצור יצירות נגזרות ממנו, להעביר, או למכור או לשקול מחדש מידע, תוכנה, מוצרים או שירותים שנמצאים או נצברים דרך פלטפורמה זו.
אם תעתיק או תשתמש בחלק מהפלטפורמה בניגוד לתנאי השימוש, זכותך להשתמש בפלטפורמה תפסה מיד ועליך להשמיד כל עותקים של החומרים שיצרת.
אתה מסכים שלא ליצור פעולות אוטומטיות של הדפים או התוכן בפלטפורמה.
11. פרטיות ועוגיות
טראוולאסק מאמינה בהגנת הפרטיות שלך. נא ללחוץ כאן כדי לקרוא את מדיניות הפרטיות שלנו וללחוץ כאן כדי לקרוא את מדיניות העוגיות שלנו. כל מידע אישי שנאסף עליך במהלך גלישתך ושימושך בפלטפורמה שלנו ישמש לפי מדיניות הפרטיות שלנו. לקבלת מידע נוסף על הנתונים שאנו אוספים לגביך ואיך אנו משתמשים בהם, אנא עיין במדיניות הפרטיות הנוכחית שלנו, שגם תשלט בשימוש שלך בפלטפורמה וכפי שצוין לעיל, היא מוכללת על ידי הפניה.
12. זמינות
איננו מבטיחים שהפלטפורמה שלנו תהיה תמיד זמינה, לא תופסת, מאובטחת או חופשית מבאגים או וירוסים, וכן שהפלטפורמה תהיה חופשית משגיאות או חסימות.
אנו לא נהיה אחראים על כל השהייה או כשל בביצוע תוצאה שמקורם מסיבות שנמצאות מחוץ לשליטתנו הרגילה, כולל, ללא הגבלה, כל כשל בביצוע בשל נסיבות בלתי צפויות או בשל סיבה שאינה בשליטתנו דוגמת פעולות אלוהיות, מלחמה, טרור, מהומות, חסימות, פעולות של רשויות אזרחיות או צבאיות, אש, שטפון, תאונות, שביתות, מגפות או אסון טבע אחר, חוסרי הסעות, דלק, אנרגיה, כוח עבודה או חומרים או נכים ברשתות התקשורת הציבוריות או הטלקומוניקציה הפרטיות.
13. האחריות שלנו מוגבלת
טראוולאסק אינה מציינת על דיוקם של התוכן המוצג בפלטפורמה שלנו לכל מטרה. התצוגה בפלטפורמה שלנו של מוצר או כל תוכן אינה מרמזה בכל דרך, כלולה, או מהווה המלצה על ידי travelask על מוצר זה או על תוכן כזה, או כל ספונסורשיפ או אישור של מוצר כזה או תוכן כזה על ידי מלון, אופרטור אחר או ספק צד שלישי כלשהו, או כל קישור בין מלון, אופרטור אחר או ספק צד שלישי ובין travelask. כל התוכן וכל מידע אחר המסופקים בפלטפורמה שלנו מסופקים "כפי שיש" ללא אחריות מכל סוג. טראוולאסק מכחישה כל אחריות ותנאים שהפלטפורמה הזו, השרתים שלה או כל דוא"ל שנשלח מטראוולאסק הם נקיים מוירוסים או רכיבים נזקקים אחרים. travelask בזאת מכחישה כל אחריות ותנאים עם קשר לכל תוכן או מידע אחר המסופקים בפלטפורמה שלנו, כולל כל אחריות מרומזת ותנאים בקשר להתאמות לשחזור מסוים, לעניין מסוים, לכותרת ולאי פרטיות.
הספקים הם תלויים בעצמם מטראוולאסק ואינם סוכנים או עובדים של טראוולאסק. טראוולאסק אינה אחראית על פעולות, שגיאות, שימות, צהרונות, אחריותות, הפרות או התעלמויות של כל ספק, כולל פציעות, נפטר, נזק לרכוש, או נזקים אחרים או הוצאות שתוצאתם. טראוולאסק לא תהיה אחראית על כל ביטול, יתרת, מחאה, כוח על כלל עולם על סיבות יתר מידי ידיה הישירה. טראוולאסק אינה מקבלת אחריות על השגישות הלא מפוסקת לפלטפורמה שלנו ויכולה לבצע עבודה טכנית או עבודת תחזוקה על הפלטפורמה לפי בחירתה בכל עת.
בכל מקרה לא תהיה travelask אחראית על כל נזק ישיר, עקיף, ענושתי, תועבי, מיוחד או תוצאתי העולה מהגישה שלך אל, תצוגתך של או השימוש שלך בפלטפורמה זו או עם השהיית או הלימות להמשיך בגישה, בתצוגה או בשימוש בפלטפורמה זו (כולל, אך לא מוגבל לסמכות שלך על דעות שמופיעות בפלטפורמה זו; וירוסים למחשב, מידע, תוכנה, אתרים מקושרים, מוצרים ושירותים שנרכשים דרך פלטפורמה זו; או אחרים שעולים מהגישה, התצוגה או השימוש בפלטפורמה זו) בהתבסס על עקרון של הפקר, חוזה, עוולה, אחריות מחמירה, חוקי הגנת הצרכן, או אחרת, ואף אם travelask נתבעה על ידי על האפשרות של נזקים כאלה.
אם, למרות ההגבלה הנ"ל, נמצא כי travelask אחראית לאובדן או נזק שקורה עקב, או מחובר לאירועים המתוארים לעיל בכל דרך, אז האחריות של travelask לא תעלה, ביחוד, על מאה לירה אנגלית (£100) או השקל המקומי שקובע השווי של סכום זה.
ההגבלה על אחריות משקפת את חלוקת הסיכון בין הצדדים. ההגבלות המפורטות בסעיף זה ישרדו ויחולו גם אם נמצא כי כל פתרון מוגבל המפורט בתנאים אלה נכשל במטרה העיקרית שלו. ההגבלות הנ"ל על אחריות חלות גם לאחר סיום היחסים שלך עם travelask.
אין בתנאים אלו כלולה או מוגבלת אחריותנו לגבי (a) נפגעות או נפגע אישי כתוצאה מהשפלה שלנו, (b) הונאה או מרמה מעולמית, (c) או כל אחריות אחרת אשר אי אפשר להאסיר או להוגדיר במסגרת חוק.
14. פתרון סכסוך
טראוולאסק מחויבת לשביעות רצון הלקוחות, אז אם יש לך בעיה או סכסוך, נשתדל לפתור את התמיכה שלך. אבל אם לא נצליח, תוכל לממש טענות כפי שהוסבר בסעיף זה.
אתה מסכים לתת לנו הזדמנות לפתור כל סכסוך או טענות הקשורות בכל אופן לפלטפורמה, כל העסקים עם סוכני שירות הלקוחות שלנו, עם כל השירותים או המוצרים שנספקים, עם כל ההייאות שנעשו על ידינו, או עם מדיניות הפרטיות שלנו ("טענות") על ידי צור קשר עם מרכז שירות לקוחות טראוולאסק. אם לא נוכל לפתור את הטענות שלך בתוך 60 ימים, תוכל לבקש עזרה מבית משפט.
כל הליך לפתור טענות יתבצע רק באופן אישי ולא בתוך פעולה מחוזקת או ייצוגית.
15. תלונות או שאלות
אם יש לך שאלות או תלונות על הפלטפורמה, נא ליצור קשר עם מרכז התמיכה שלנו. נשתמש במאמצים סבירים להגיב לך במהירות.
16. כללי
ביצוענו של תנאים אלה כפוף לחוקים קיימים ולתהליכים משפטיים, ושום דבר המופיע בתנאים אלה אינו מגביל את זכותנו לשקול את דרישות או נדרשים מחוקיים או ממוסדות אחרים או נדרשים תביעה מבנוגע לשימוש שלך בפלטפורמה שלנו או מידע שסופק לנו או נאסף על ידינו בקשר לשימוש זה.
תנאים אלה לא יוצרים או מנחים זכויות שניתנות לאכיפה על ידי כל אדם שאינו צד לתנאים אלה.
יכולים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי תנאים אלה לארגון אחר, אך זה לא ישפיע על זכויותיך או על חובותינו לפי תנאים אלה. תוכל להעביר את זכויותיך או חובותיך לפי תנאים אלה לאדם אחר רק אם אנו מסכימים בכתב.
אם חלק מתנאים אלה נמצא כאילו אינו חוקי, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, חוקיות, חוקיות וניתוחיות של ההוראות המותרות לא ייפוגו בשום דרך את חוקיות או ניתוחיות ההוראות הנותרות. כישלון או השהייה שלנו באכיפת כל הוראה בתנאים אלה בכל זמן לא יפטור את זכותנו לאכוף את אותה או כל הוראה אחרת כאן בעתיד.
שמות בדיוניים של חברות, מוצרים, אנשים, דמויות ו/או נתונים שנזכרים בפלטפורמה אינם מיועדים לייצוג של כל אדם אמיתי, חברה, מוצר או אירוע.
כל זכויות שאינן ניתנות במפורש כאן נשמרות.